FAQ

Verkopen via Mollie

mollie / verrekeningen

Geschreven door Suzanne van den Oudenhoven
Deze week bijgewerkt

Wat gebeurd er met mijn bestanden nadat ik deze upload?

Bestanden / Facturen / Bonnen / Verwerking

Geschreven door Jelmer van Rossen
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Verkopen via bol.com

Bol.com/bol/verrekening

Geschreven door René
Deze week bijgewerkt

Geschikte internetbrowser

Internetbrowser/browser/googlechrome/safari/mozilla/firefox/internet/explorer/edge/microsoft

Geschreven door René
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan je Tellow gebruiken met de nieuwe KOR regeling?

De nieuwe KOR regeling (1 januari 2020) / OVOB

Geschreven door René
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Grootboekrekening wijzigen

Grootboek / Posten / RGS / Kostenplaats / Wijzigen

Geschreven door René
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Betalingen verwerken van de Belastingdienst

Belastingdienst / omzetbelasting / BTW aangifte / OB

Geschreven door Jelmer van Rossen
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik eigen facturen in Tellow uploaden en crediteren?

Zelfgemaakte facturen / Eigen factuursjabloon / Facturen niet in Tellow maken / Verkoopfacturen / Eigen huisstijl / Crediteren eigen factuur

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik offertes maken in Tellow?

Offertes / Facturen

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik ben mijn pincode vergeten, wat nu?

Inloggen / Pincode / Mislukte inlogpoging / Code vergeten / Wijzigen pincode

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat doe ik met de bestanden van vóór de administratieve startdatum in Tellow?

Inkoop- en verkoopfacturen van vóór administratieve startdatum / Aanloopkosten / Opstartkosten / Beginperiode / Beginbalans

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe verwijder ik (dubbele) bestanden?

Hoe kan ik een bon of factuur verwijderen? Wat als ik een bon of factuur dubbel geüpload heb? Ik heb een onleesbare bon geüpload, wat nu?

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe verwerkt Tellow representatiekosten?

Restaurant / boodschappen / representatie

Geschreven door Jelmer van Rossen
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe verwerkt Tellow mijn bestanden?

Hoe snel worden bestanden verwerkt? Hoe lang duurt het voor mijn bon of factuur is verwerkt? Wat is de status van mijn bestand?

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe krijg ik facturen uit mijn e-mail in Tellow?

PDF / Mail / Facturen / Uploaden / Delen met / Mobiel / Rekening / Bijlage

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe geef ik mijn boekhouder toegang tot Tellow?

Kan ik mijn boekhouder toegang geven tot mijn gegevens? Hoe vraag ik een aparte login aan voor mijn boekhouder? Hoe krijg ik de boekhoudrol?

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe koppel ik zelf een bestand en transactie aan elkaar?

Transactie / Bestand / Koppeling / (Niet) automatisch / Matchen

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Welke functionaliteiten heeft Tellow (extra) voor de boekhouder?

Boekhouders / Extra opties / Aparte log in / Geavanceerd / Functionaliteiten / Rapportage / Export / Balans / Mutatiekaart / Journaalposten

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Moet ik documenten bewaren? Hoe zit het met de bewaarplicht?

Bewaren / Bonnen / Bewaartermijn / Bewaarplicht/ Belastingdienst / Back-up / Documenten

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik contacten toevoegen of verwijderen in mijn adresboek?

Adresboek / Personen / Bedrijven / Verwijderen / Toevoegen / Contacten

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik Tellow opzeggen?

Stoppen / Afmelden / Opzeggen / Proefperiode / Opzegtermijn / Beëindigen

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Welke grootboekrekeningen hanteert Tellow?

Referentie Grootboek Schema (RGS) / Boekingsregels / Kostenplaats / Grootboekrekening

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Is Tellow ook beschikbaar voor de tablet?

Tablet / App / iPhone / Android / Download

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ondersteunt Tellow het kasstelsel?

Kasstelsel / Factuurstelsel / Administratie

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik in Tellow mijn kilometers bijhouden?

Kilometers / Auto / Ritten / Registratie / Reiskosten

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Heb ik naast Tellow nog een boekhouder nodig?

Heb ik een boekhouder of accountant nodig voor zaken zoals de IB-aangifte en (fiscaal) advies?

Geschreven door Maron
Meer dan een week geleden bijgewerkt