Het kan natuurlijk zijn dat er een fout zit in een opgestelde verkoopfactuur. Wanneer deze al is verzonden dien je deze te crediteren.Β 

Waarom moet je een factuur crediteren?

De Belastingdienst wil dat factuurnummers altijd netjes aansluiten/optellen. Bijvoorbeeld 2022-0001, 2022-0002, 2022-0003. Wanneer je zomaar een factuur verwijdert, in dit geval 2022-0002, ontstaat er een gat in jouw reeks.

Ik heb mijn verkoopfactuur nog niet verstuurd

Heb je de factuur nog niet naar de klant verstuurd? Dan kan je de factuur aanpassen/wijzigen en alsnog versturen. Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar 'Verkoop' ->'Facturen'

  2. Selecteer de juiste factuur

  3. klik op 'Meer opties' en selecteer 'Wijzig'

Na de wijzingen kan je de verkoopfactuur opslaan en versturen.

Hoe crediteer ik een factuur volledig in Tellow?

Let op❗️ : Als er een transactie gekoppeld is aan de factuur zal je die eerst moeten loskoppelen. Eerst klik je op het notitieblokje en vervolgens op het rode kruisje voor de transactie klikken. Je kan daarna op opslaan klikken om de wijziging toe te passen.

πŸ” Zo crediteer je een factuur in Tellow:

  1. Ga naar het menu 'Verkoop' -> 'Facturen'

  2. Selecteer de factuur waar het om gaat

  3. Klik vervolgens op 'Meer opties' en selecteer 'Crediteren'

Wanneer de volledige factuur wordt gecrediteerd maakt Tellow een creditfactuur voor je aan. Als de factuur die je crediteert het factuurnummer 2020-0002 heeft krijgt de creditfactuur het nummer: CREDIT-2020-0002

πŸ’‘ Vergeet niet om een eventuele nieuwe factuur aan te maken en naar de klant te sturen, mocht dit nodig zijn.Β 

Hoe crediteer ik een verkoopfactuur gedeeltelijk?

Het kan voorkomen dat er een gedeelte van de factuur al wel betaald is en de rest moet worden gecrediteerd. Voor de gedeeltelijke creditering moet er een aparte creditfactuur gemaakt worden.

πŸ” Zo crediteer je een factuur gedeeltelijk in Tellow:

  1. Ga naar 'Verkoop' -> 'Facturen'

  2. Kies voor 'Factuur opmaken'

  3. Kies de geadresseerde waar het om gaat

  4. Selecteer rechts bij 'Factuurtype' naar 'Credit'.

  5. Vul bij het veld 'Factuurnummer' het factuurnummer in met CREDIT ervoor

  6. Vul de factuur in (met het bedrag wat je wilt crediteren)

  7. Klik op 'Definitief maken'

Let op❗️Je hoeft geen '-' teken meer te plaatsen voor het bedrag. Door het factuurtype op 'Credit' te plaatsen wordt het bedrag er al vanaf gehaald.

Hierna kan je de gemaakte creditfactuur gaan verrekenen met de debetfactuur.

Uitzondering - Hoe wijzig ik een verkoopfactuur als de transacties al zijn gekoppeld?

Maak je facturen in Tellow maar zijn deze alléén voor jouw eigen administratie? Bijvoorbeeld als je een verzamelfactuur maakt van de omzet van de week. Deze facturen worden niet gestuurd naar jouw klant.

  1. Ga naar β€˜Verkoop’ -> β€˜Facturen’

  2. Klik op de factuur die je wilt wijzigen

  3. Ga onderaan naar β€˜het kladblok met de pen’

4. Klik eventueel alle rode kruisjes weg (alle betalingen)

5. Druk op β€˜Opslaan’

6. Herlaad de pagina. (Ga bovenin de balk naar β€˜app.tellow.nl/facturen’, klik hierop, klik daarna op β€˜Enter’)

7. Je ziet nu bij de factuur na het klikken op 'meer opties' de optie β€˜wijzig’ staan.

8. Je kan de factuur nu wijzigen. Let op! Vergeet daarna niet de transacties weer te koppelen.

Neem contact op met ons support team

Kom je er niet helemaal uit? We're here for you! Open een chat met ons support team, stuur een mail of plan een belafspraak in. We streven ernaar om je binnen 24 uur te beantwoorden.

Heb je het antwoord gevonden?